TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA
1. INFORMACIÓN GENERAL
Este comerciante se compromete a no permitir ninguna transacción que sea ilegal, o se considere por las marcas de tarjetas de crédito o el banco adquiriente, que pueda o tenga el potencial de dañar la buena voluntad de los mismos o influir de manera negativa en ellos. Las siguientes actividades están prohibidas en virtud de los programas de las marcas de tarjetas: la venta u oferta de un producto o servicio que no sea de plena conformidad con todas las leyes aplicables al Comprador, Banco Emisor, Comerciante, Titular de la tarjeta, o tarjetas. Además, las siguientes actividades también están prohibidas explícitamente:
«Venta de bebidas alcohólicas a menores de 18 años»
Al realizar una compra en cavaferret.es, el usuario acepta estas condiciones de compra.
2. POLÍTICA DE VENTA Y DEVOLUCIÓN
Derecho de desistimiento y devoluciones
De acuerdo con el Real Decreto 1905/99, de 17 de diciembre, el cliente dispone de 24 horas desde la entrega o recogida para solicitar la devolución de productos perecederos, sin penalización alguna. Pasado este plazo, no se aceptarán devoluciones.
Quedan exceptuados del derecho de devolución los productos personalizados, aquellos que no puedan ser devueltos por su naturaleza o que puedan deteriorarse o caducar rápidamente.
Los productos deben devolverse en su envase original, adecuadamente embalados para evitar daños durante el transporte. Una vez recibidos, se comprobará su estado y, si procede, se realizará el reembolso mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.
Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente salvo en casos de defectos o mal estado del producto. En estos casos, previa autorización de ALER DIST, se organizará la recogida sin coste.
Para gestionar una devolución, contacte con nosotros por correo electrónico comercial1@cavaferret.com o teléfono 931850535.
3. ENVÍOS Y GASTOS DE TRANSPORTE
Los envíos se realizan exclusivamente dentro de España peninsular. No se realizan envíos a Canarias, Baleares, Ceuta o Melilla.
Los plazos de entrega aproximados son de 48-72 horas laborables desde la confirmación del pedido, salvo incidencias de transporte o circunstancias excepcionales.
Los pedidos se envían mediante mensajería privada. Los costes de envío se calcularán durante el proceso de compra y serán visibles antes de confirmar el pago.
En caso de retrasos en la entrega por causas ajenas a nuestra empresa, no podremos asumir responsabilidades derivadas de los mismos.
4. ANULACIÓN DE PEDIDOS
Se pueden anular pedidos dentro de las 24 horas posteriores a su realización, siempre que no hayan sido enviados. En caso de que la anulación se solicite una vez el pedido haya salido de nuestras instalaciones, el cliente deberá asumir los gastos de envío.
Para solicitar una anulación, contacte con nosotros vía email comercial1@cavaferret.com o teléfono 931850535.
5. FORMAS DE PAGO
Las compras en cavaferret.es pueden abonarse mediante:
- Tarjeta de crédito/débito
- Transferencia bancaria
- PayPal (si está disponible en la tienda)
Los pagos son seguros y se procesan a través de plataformas certificadas para garantizar la protección de los datos del cliente.
6. GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD
ALER DIST garantiza que los productos comercializados en cavaferret.es cumplen con los estándares de calidad exigidos por la legislación española y de la Unión Europea.
No nos hacemos responsables de daños derivados de un uso inadecuado del producto por parte del cliente ni de incidencias causadas por el transporte una vez entregado el pedido.
7. PROTECCIÓN DE DATOS
La información personal proporcionada durante la compra será tratada conforme a nuestra Política de Privacidad.
8. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLE
Las transacciones realizadas en cavaferret.es se rigen por la legislación española. Cualquier conflicto derivado de la interpretación o aplicación de estos términos se someterá a los tribunales de Barcelona.
Para cualquier consulta sobre nuestras condiciones de compra, puede escribirnos a comercial1@cavaferret.com o llamarnos al 931850535.
